由于公司领导的重视和财务预算的支持，去年和今年我司都组织了若干次规模较大的员工拓展训练。作为参与者，也作为组织者，我先后6次带队参加拓展活动，对拓展训练内涵和外延的理解一次次地加深。

　　一、拓展训练的概念

　　拓展训练，又称为“体验式培训”，它是通过参与者亲身体验相关活动以使其学习领悟某些知识、技能、思维等主题的新型培训方式。由于拓展训练的适用范围广、培训效果好、成本低等特点，目前已为大多数组织所认可和采用。

　　拓展训练起源于第二次世界大战。当时，盟军在大西洋的船队屡遭德国纳粹潜艇的袭击。在船只被击沉后，只有极少数水手得以生还。英国的救生专家对生还者进行了统计和分析，惊奇地发现，这些生还者并不是他们想象中的那些年轻力壮的水手，而是意志坚定懂得互相支持的中年人。最终，专家们找到了答案：这些人之所以能活下来，关键在于他们具有良好的心理素质。于是，提出“成功并非依靠充沛的体能，而是强大的意志力”这一理念。 当时德国人库尔特·汉恩提议，利用一些自然条件和人工设施，让年轻的海员做一些具有心理挑战的活动和项目，以训练和提高他们的心理素质。后其好友劳伦斯在1942年成立了一所阿德伯威海上训练学校，以年轻海员为训练对象，这是拓展训练最早的雏形。 　

　　二战后，英国出现了一种叫做Outward Bound的管理培训，这种训练利用户外活动的形式，模拟真实管理情境，对管理者和企业家进行心理和管理两方面的培训。新颖的培训形式和良好的培训效果，令拓展训练很快就风靡了整个欧洲并在其后的半个世纪中发展到全世界。训练对象也由最初的海员扩大到军人、学生、工商业人员等各类群体。训练目标也由单纯的体能、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等。

　　随着拓展概念和活动的延伸，拓展训练的活动内容也变得丰富多彩，包括：雷区取水、孤岛求生、共同进退、无敌风火轮、信任背摔、空中断桥、跳出真我、无轨列车、钻电网、毕业墙等几十种，大大增强了拓展活动的趣味性和吸引力。

　　二、拓展训练的意义

　　拓展训练的实质在于拓展公司把委托方希望参与者达到的某些特质或要求融入到拓展活动中，参与者通过拓展活动的体验感受其中蕴含的深意。这也是拓展训练和内训的主要区别，也是拓展训练之所以有效的主要原因。

　　随着拓展行业的不断发展拓展公司也逐渐分化。由于某些资质不高的拓展公司和参与者的误解，有些人认为拓展训练就是体育加娱乐，甚至认为拓展就是组织员工去玩，把拓展作为一种员工福利，其实不然。拓展训练是对正统教育的一次全面提炼和综合补充，平时一说起提高素质大家就想到MBA，就会想到各种培训、证书、文凭等。其实知识和技能仅仅是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量，如何开发出那些一直潜伏在你身上，而你自己却从未真正了解的力量，怎样才能弄清，您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度？这就是拓展训练的真正意义！

　　三、拓展训练的作用

　　通过亲身参与和组织拓展训练，以自身主动体验及旁观者的角色，多角度观察了拓展活动的全过程，深深体会到拓展训练无论对于企业还是对于员工自身，都有着巨大的作用：

　　1、拓展训练有利于培养员工的团队精神，增强企业的凝聚力

　　绝大多数拓展活动都包含着一个共同的主题，即团队合作。团队中的所有成员必须以团队的形式完成各种任务，任何一个人没有完成任务即意味着团队整体的失败，因此团队中的每位成员在执行任务中会自觉地强化自己作为团队中一份子的意识，进而自发地帮助团队中的其他成员共同完成任务。如：共同进退、孤岛求生、击鼓颠球等。

　　2、拓展训练有利于参与者挑战自身心理极限，重新审视自己

　　上文中提到，拓展训练的意义之一是如何开发出那些一直潜伏在你身上，而你自己却从未真正了解的力量。拓展训练中有些活动具有相当的挑战性，如：跳出真我、高空断桥等。通过一些具有挑战性的场景设置，刺激参与者克服自身的心理因素、冲破目前的心理极限拓展新的标准，这种活动对于大多数人都是一种考验，至于能不能接受这种拓展，完全依靠参与者的信心和心理状况。但凡是挑战了这一项目的人员，必然对自己有一种新的认识。

　　3、拓展训练有利于培养团队的执行力

　　团队的执行力高不高取决于很多因素，如流程、执行者的素质、决策者的决策正确性、沟通有效性、个人魅力、个人威信等，但执行力的训练在日常工作中很难训练。而团队拓展则弥补了这一缺陷，团队中的成员通过团队活动和教练的刻意安排，能够主动发现执行力不足的现象，主动寻找执行力不高的原因，并自动自发地分析改进，最终提高执行力。

　　4、拓展训练有利于培养团队的沟通能力

　　在拓展训练中，组织者通过设计特定的目标或任务，将沟通作为活动的整体贯彻全过程，并且在活动前不予提示，目的是使团队成员自觉地体会沟通的含义、梳理沟通的过程、排查沟通的各个节点、查找沟通中出现的其他问题、改进沟通流程、提高沟通效率。这种训练带有非常好的强化作用，使参与者在很长一段时间内保留对拓展活动的记忆和对沟通涵义的理解。这是企业内训中较难实现的。

　　5、拓展训练有利于企业发现团队中的优秀分子

　　在日常工作中，由于企业氛围和个人本性等多方面的因素，很多优秀员工无法真实地凸显，特别是具备某些优秀特质的员工很难被发现。拓展训练由于其氛围的开放，参与者能够很快融入环境，摆脱各种因素的束缚和干扰，展现出真实的自我，从而表现出自身最优秀的特质。如：通过团队拓展能够发现某些员工执行力非常好，有些员工思维非常缜密，有些员工具备一定的号召力。

　　6、拓展训练有利于员工情绪的调整

　　物业行业是居民服务性企业，由于行业、业主、企业和员工自身等多方面因素的影响，物业企业的员工极易产生情绪问题，并且由于大多数企业缺乏对员工情绪调整的指导和相关设施设备，员工自身又无法调整不良情绪，由此导致了许多员工不健康情绪的滋生和蔓延，最终导致企业工作氛围的恶化，而拓展训练则可以给员工提供一个情绪调整的驿站。

　　拓展训练一般在户外进行，拓展基地也远离闹市和工作场所，通过拓展活动氛围的渲染，员工可以自然地忘却各种烦恼和压力，通过特定拓展活动的参与发泄心中的不满情绪，最终使员工身心放松、轻装上阵，以全新姿态开展工作。

　　总之，拓展训练作为一种新型有效的培训方式，目前已经广泛地被组织者和参与者所接受，拓展训练和企业内训相辅相成，共同构成企业完整的培训体系。

文：人力资源部/高东方

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　　苹果园管理处/罗小俊 says，11月6日，我很荣幸地参加了公司组织的横岗园山活动，在这里，首先对公司为我们提供这么有意义的福利活动深表感谢！其次，向大家分享一下在这次活动中我的收获。
　　一、沟通的重要性，一个团队要完成一项工作，前提就得彼此熟悉了解。
　　二、合作的重要性，在翻越障碍墙的活动中，有当人梯的，有在上面奋力拉人的……如果不是大家的分工合作，这是不可能完成的任务。
　　在今后的工作中，要深深记得沟通和合作的重要，把自己本职工作做好。（苹果园管理处/罗小俊）

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　　苹果园管理处/黄仕蜜 says，我很荣幸地参加了由公司组织的加强执行力互动式拓展训练活动。通过本次活动，我不仅了解了自己，考验了自己不言放弃的精神及团队精神，让我深深体会到团结的力量，合作的力量，以及团队作战精神的重要，还从各个活动项目中受益匪浅。
　　训练过后回想训练情景，领悟到遇到问题换位思考。我个人认为在工作中，不应为表面的现象所困扰，需要你的耐心和求证，通过分析、判断，充分了解事情的本质，通过各个岗位同事沟通与交流，才能建立多赢的局面。在工作中我们取得的教训和启示，各同事之间不应隐瞒，反而需要沟通和信息共享，需要相互配合和协调，形成强大力量的整合才能完成共同的任务。（苹果园管理处/黄仕蜜）