（“愤怒的小鸟”——亲自动手，超级弹弓消除火灾隐患，寓教于乐）

愿学习华为的先进管理经验，并运用到对国贸物业自身员工的提醒及项目管理上。

　　2011年11月7日，在坂田华为基地又开始了华为公司一年一度的“消防宣传周”活动。国贸物业华为项目部高度重视每年的消防宣传周活动，这次也是投入了很大的精力来策划和筹备。国贸物业华为项目部的全体人员，都或多或少地为活动的举办贡献了一份自己的心力。

　　在我们的宣传点上，新颖的创意、有趣的游戏、刺激的灭火实操，很快吸引了下早班的华为员工。或驻足观看、或好奇询问、或全情投入，场面甚是热烈。在兴奋的人群中穿行，用相机小心地捕捉一个个传神的瞬间之时，我不由得深思：国人对消防安全，或者更广一些，对灾难的风险意识是怎样的呢？

　　好象国人的风险意识就不是很强，至少在我周围我所能观察到的就是这样。不记得有谁能准确地说出消防的知识点，只能是个大概；不记得有谁能明确地知道应对一些常见风险要规避和防范什么？甚至，坐上朋友的车而主动系上安全带时，他都会“善意”地提醒：他开车是很稳的。潜台词就是，坐他的车是不必系安全带的。对这种提醒，我不知是该感谢呢，还是苦笑？凡此种种，在我们周围司空见惯的现象，自然就会引出一些悲剧来：不会游泳的跳下水去救人，人救不起来，自己也搭进去了；一场小灾，由于处置不当，反而酿成一场大祸；多年前在新疆克拉玛依的一场演出，却因为有人喊“孩子们不要动，让领导先走”而让288名花季少年消逝在突来的火灾里。

　　其实，我们中华民族的历史就是一部灾难史，我们中华民族就是在血与火的洗礼中涅槃而生的。我们民族记忆中有太多的惨痛经历和丰富的风险案例了。可我们的风险教育和风险管理与世界水平怎么就那么大的差距呢？民众对风险的预防怎么就那么的麻木和冷淡呢？

　　有人把这些归结为我们的文化里少了些什么，又多了什么。

　　有人说，我们中国人心态乐观，善于遗忘。对过去那些惨痛的，不愉快的经历，会主动性选择遗忘。我分析，不应该是心态乐观的问题，而是我们的灾难史太过沉重，而在灾难面前，我们又显得那么的无能为力。于是，最应该产生风险预防和风险管理科学的国度，却多出了健忘症和求神保佑的遍地庙观。

　　还有人说，是因为国人有很强的侥幸意识，换句话说，就是国人的赌性很重。如果是参与赌博，侥幸意识最多让我们损失点钱，而在灾难面前，侥幸却是让我们付出生命和家园的代价。

　　还有就是国人少了守规则意识，实际上就是散漫不严谨，缺乏科学精神。国家有关部门也制定了规范的安全守则以指导人们防范风险，但愿意遵守的人却不多。现在施行的很多安全规则都是很多人用生命和鲜血总结出来的，是有科学道理的，只要我们每个人都遵守这些规则就能很大程度地避免安全事故。不过，在国人潜意识里，有时把不遵守规则当成炫耀自己特殊能耐的一种手段。这更是让人无语！不怕死？勇敢？还是有特权，有关系，出事能搞定？……安全规则不是用来践踏的！

　　可还有那么多的人践踏规则，这与国家的惩戒力度不够，不认真追究也是有关系的。如果每一次安全事故都能严肃地追究相关人的责任，即使他在救灾中立了功，也应该按功是功，过是过的原则来处理，而不是和稀泥，一团和气，相信这样会有更好的惩戒警示作用。

　　思绪从漫游中回到了热闹的活动现场，只见一位华为员工正在颤巍巍地拿着二氧化碳灭火器朝引燃的燃气瓶喷射。很好的一个瞬间。咔嚓！来一张。相信这次灭火的实操会让他在经历害怕、紧张和成功灭火后的喜悦中，对安全有更深的认识，在今后的生活中也会更果断地正确处置类似事件，变得更加有勇气。

　　国贸物业在服务华为的几年时间里，深深地感受到了华为公司对消防安全的高度重视，每年认真举办“消防安全周”已经成为了华为公司的传统。在每年的活动举办中，华为公司还对几家物业公司的宣传进行评比。国贸物业也都会组建强悍的宣传队伍，进行创意提炼和活动筹备。各部门抽调人员加班加点参与场景制作、物料准备。大家都互相鼓励：这次冠军还会是我们的！我们有幸连续几年都得到了华为员工和领导的认可，获得了诸多荣誉，也锻炼了队伍。

　　不仅是消防安全，只要是关乎员工的其他安全问题，华为公司都有一整套完善的预防和处理机制。每年节假日，华为公司都会主动或者通过物业公司向每位员工发出安全注意事项的提醒和指导，比如防盗、防抢、防骗，安全环境不佳地区的出行提醒等，点点滴滴，足见华为在安全防范和教育上的良苦用心。

　　要提升全民安全意识，需要加强人权观念，尊重每一个生命；需要不断地宣导、培训和演练，让人们具备基本的自救和逃生技能；媒体不要再去宣扬那些因为没有救灾技能而带来无谓伤亡的“英勇事例”了。勇气可嘉，做法却不可取。救灾是需要专业技能的，普通民众只要学会基本的防灾自救就已很不错了，不应对普通人有太高的要求，甚至苛责。反而是各级政府和企业管理者们要更多地自问，我的这个决策是否有大的安全风险？群众聚集和员工工作的地方是否有安全隐患？是否有足够的防范措施和应急预案？

　　现在，国内已经有了很多象华为这样的公司都开始高度关注消防安全等的安全教育和演练，让每一个普通员工通过形式多样的宣传教育和演练，掌握正确的安全知识，具备处理一般安全事故的基本技能，以及正确的自救和逃生方法。更可喜的是，我们的很多中小学也开始了“安全教育从娃娃抓起”。有理由相信，只要全社会都来关注安全知识的教育和防灾自救能力的演练，我们这个民族会在面对灾害时，更多一份理性的科学精神和认真的防范意识。

文：华为项目部/向阳红