............................................................................“十二五”规划/特约稿件

　　战略规划是企业为谋求长期生存和发展，在分析研究外部环境和内部条件的基础上，以正确的指导思想，对企业使命、目标、经营方向、重大经营方针、策略和实施步骤作长期、系统、全面的谋划，为今后公司的发展明确了目标方向。

　　重庆深国贸作为国贸物业外地公司的一员，是深圳最早进军外地物业市场的物业企业，在企业运作中也遇到许多困惑的问题。通过学习领会国贸物业“十二五”战略规划，答疑解惑，明确了方向。重庆公司物业项目多、体量小、物业费低，通过对战略规划的学习体会，今年加大了发展力度，以项目规模大、品质高为发展目标，退出效益差、规模小的项目，集中公司资源，提升物业服务品质，效果明显。目前重庆公司成功续签了新桥医院、重庆公安局办公项目，新签并进驻了巴蜀丽景等4个项目，发展前景喜人！有了发展做保障，重庆公司今年将有计划、分步骤地退出5个在管项目。对在管项目，在提升物业服务品质的同时，合理提高物业费，目前已经有成功案例！

　　目前制约重庆公司发展的最大难题是人员问题！规划首次在使命中提到了员工的未来，把员工和企业的共同发展紧密的结合在一起，让员工分享企业发展的硕果，这样才能吸引人、留住人！目前员工工资全部和市场接轨，很大程度上缓解了用工荒的问题。

　　规划中提到的公司核心价值观“至臻管理，至善服务”也对要求我们的物业服务工作要有创新和亮点。重庆公司下步计划学习总部机电管理经验，成立维修站集中维修人员、发挥技术优势，分片区对项目设备设施进行综合维修保养，减轻项目压力，让项目经理有更多的时间处理客户界面的问题！

　　随着我们对公司战略规划的进一步理解、认识、感知，重庆深国贸将会有更多的行动予以实施，保证公司战略规划目标的实现！祝国贸物业的明天更加美好！

文：重庆深国贸副总经理/陈国连