改善住宿品质    提高服务质量

    为体现大运绿色人文、积极向上的精神风貌，为响应上级领导的号召，为改善员工的生活条件，迈瑞物业管理部在部门领导人的带领下，于2011年8月27日周六下午2：00进行了员工宿舍的清洁整理专项工作。各部门人员分工明确，团结协作，圆满的完成了当天的工作任务。

    一、启动——迈瑞物业召开周工作例会

    2011年08月26日中午12：30，迈瑞物业管理部在物业办公室召开周工作例会。会上，江昊总经理号召：我们一定要保持和发扬迈瑞精神；此次的工作重点在于清洁，大家要给予高度重视；对于工作任务，我们一定要主动完成、及时完成、优质完成！

    安全部邹彩军经理对这次的宿舍规范和整改工作做了明确的部门分工及人员安排：

    1、 物业管理层：给宿舍员工规划活动室，并全程参与27日下午的宿舍清洁工作。

    2、客服部：重新编制宿舍门牌号，列出各房住宿人员清单及对应床位号；制作宿舍宣传标语；制作关于此次整改的简报。

    3、工程部：对宿舍进行硬件设施的改造，如走道和冲凉房的照明、晾衣架、鞋架、活动室隔板的拆除等等。

    4、 保洁：提供4名清洁人员协助27日下午的清洁整理工作，提供相应的保洁工具。

    5、  安管部：组织15名安管人员协助27日下午的清洁工作。

    二、员工宿舍清洁整理工作开始（以下为图片新闻报道）

       2011年08月27日下午2：00，工作正式开始了！

       顶着8月份火辣辣的骄阳，各领导及各部门人员准时于板房宿舍楼前集合。除去原定人员，不当班的安管和工程人员也积极加入清扫行列，对此次行动给予大力支持。

    小结：这次的行动能高效、快速的完成，与领导的统筹指挥，与大家的重视，与调动员工的工作积极性紧密相连。这将会是一次很好的实践经验，有利于提高员工们的环保意识，有利于加强他们对于“细节”的把握，从而整体提升我们员工的服务品质。 

    其内容可归纳如下： 

    1、整理后有一种“家的感觉”； 

    2、舒适的环境，有一种“品饼赏月、对酒高歌”的畅想！

    3、好的环境需要大家共同维护！提昌三不政策：不随地吐痰、不乱丢垃圾、不乱扔烟头！

编者寄语：说实话,办实事,成大业。这是我在此次行动中的最大体会，成就大业，需要我们每个人保持一种态度：诚实守信，专注细节，努力去做好每一件事，并持之以恒。这次行动，我有幸全程跟踪并记录下来，切实感受到了领导与员工们苦乐同享的精神以及积极向上的生活状态。看见他们一起挥汗如雨，热情却丝毫不减，真真感染到了我，也感染了全场！在这之后，还有一些后续工作需要完成，在此不表，我相信我们一定会圆满地结束这次整改。最后，让我们团结一心，共同努力，为提升物业管理服务水平，为迈瑞物业的明天鼓劲！                                                                                                                                                                      

文：迈瑞项目部/客服部葛波