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重庆市公租房解决了部分困难群众住房安全保障的问题，也为他们提供了一个庇佑之所，极大地增进了民生福祉。提到公租房，人们不约而同竖起大拇指：公租房给了我们老百姓一个家，让我们阖家团聚在一起。能在老人身边侍奉、小孩有地方读书，无后顾之忧的安心工作。
坐落于风景秀美的北碚区两江名居公租房就是其中之一，106万平方米建筑面积，建设住宅共17156套，圆了4万余人民群众的安居梦。
精诚赤心打造舒适名居
为公租房提供物业服务，就应当承担更多的社会责任。自为两江名居公租房的住户提供物业服务以来，我司全体员工用心用情服务，在“源于心诚、臻于完美、住户满意就是我们的追求”的方针指导下不断探索提升服务水平，急住户所需、排住户之难，不断完善基础设施建设，提升居住环境质量，促进邻里关系和谐，努力营造幸福、和睦的居住环境。
2016年，两江名居被评为“市级优秀示范小区”。勤勤恳恳地付出得到大家的认可，这让两江名居物业人更加坚定努力为住户提供更舒心的服务和更舒适的环境的信念。那一刻，我们下定决心，要把两江名居这个公租房小区，打造成一个美丽的彩色乐园。
如何更优秀？两江名居房管人和物业人首先在思想上达成一致：只有充分发挥精益求精、永不满足的“工匠精神”，不断地为住户提供更舒心的服务和更舒适的环境，才能让住户更满意。却在具体实施方案方面表达了不同观点，为此还开展了一场异常激烈的小型辩论赛。最后在多次走出去向优秀的小区学习好的创意、在网上查阅大量图片资料后，结合两江名居的实际情况，制定了整体改造提升小区环境的思路，形成“色彩两江、舒适名居”的品牌建设计划：以小区深灰色外墙为基调，以精确的施工标准为准绳，由高而低逐渐增加色彩，让居住在此的住户，脚下每一步都如同踏进多彩活泼的童话世界中一般。
当你走进两江名居公租房，你会发现碧绿的爬山虎贴满整面围墙，总会有人以此为背景怡然自拍；小区道路黄黑相间的路沿靓丽夺目，沿途搭配彩色的废弃轮胎作装饰，犹如童话赛道；公示栏嵌入灰墙黛瓦之间，古色古香，平添几分庄重严肃；再往里走，一幅巨大的墙体绘画映入眼帘，画中大树枝繁叶茂，微风轻拂，似有落叶纷飞，自由无拘……整个小区色彩斑斓，就连沿途的井盖都被画上鲜艳的图案，正如同公租房住户的生活一样多姿多彩、绚烂无比。
现在的两江名居几乎成为一个网红景点，园区环境随手一拍，总能吸引大量点赞。而环境的成功升级改造，离不开物业人多年来的无私奉献。
尽心尽情提升居住环境
2016年，“色彩两江、舒适名居”的品牌建设计划启动后，两江名居物业人自发分工，各显神通，不惜牺牲难得的休息时间，争分夺秒开始为园区“添彩”。
小区进门处有一面堡坎，隔开两江名居小学和小区，光秃秃的水泥墙面还有零零散散的排水洞，毫无生机和美感，为了改变这一现象，我司于2016年种植了一片爬山虎，如今已贴满整个墙面，绿意盎然，生机勃勃，住户们都说，进门看见一整片绿色，能掸去工作一天的烦恼，恢复轻松的状态。
园区冒厅外墙经历多年日晒雨淋，白色外墙漆破损发黄，看上去略显颓破。我们铲除腻子层、抹灰层，重新修复墙面并粉刷深灰色外墙漆，使整个墙面修葺一新。但以往墙体刷新后不到两三天就会被调皮的孩子踩满脚印，如何让刷新的墙面保持长久整洁呢？我们借鉴了许多网红景点的墙体绘画经验，决定在住户比较集中的墙面都画上精美的彩绘。
为了让更多的住户生活在更舒适的环境中，我们在网络上精心挑选了数百幅绘画作品，清新、生趣又极富爱心，既符合年轻人的审美，也能让老人、孩子喜欢。
最初的墙体绘画由四名年轻女员工负责。没有绘画基础是我们最大的挑战，稍有不慎，一整面墙就得重新刷漆再画过。怀着忐忑不安的心情，我们试着完成的第一幅作品选在比较偏僻的车库入口冒厅内，乌云裹挟着弯月，草地上开着星星形状的花朵。
“灿烂的向日葵”、“母女”更增强了我们的自信，让我们有勇气挑战外墙大型彩绘。
哪里平时人多，我们就往哪里画，有的地方墙根太低，40多度的天气里不得不半趴在地上画，有的地方整面墙有三五米高，我们又不得不爬上两米多高的钢架上去画，炎热的夏季，衣服被汗水反复打湿，皮肤被晒得发红掉皮，在克服重重困难后，一幅幅精美的墙画呈现在眼前，以前调皮的孩子们被画迷住，还成立了维护小组，不光自己不再搞破坏，还会及时制止别的小朋友。我们在美化居住环境的同时，还带动了住户自发参与到爱护居住环境中来，意义深刻。那一刻，我们告诉自己，再辛苦也值了。
2016年，我们用沙干木修建了1000米的绿化围栏，给小区增添了一份田园风情，后来我们观察发现住户休闲的时候喜欢坐在栏杆上聊天，为方便住户，我们创新修建了四功能绿化围栏：高70公分的栏身保护绿化不被破坏；混砖结构可以让住户放心休闲；围栏侧面的文字图案发挥了安全文明引导的功效；密实的围栏底部有效阻挡了泥土被暴雨冲入人行道。
井盖和路沿石是颜色最鲜艳的部分，园区内每一个井圈外沿涂刷黄色漆，为区分不同井盖类别，我们依据其功能搭配颜色，绿色是雨水，黑色是污水，红色是消防，蓝色是通讯，路沿石则黄黑相间，五颜六色的，像极了一个个隐藏在小区的宝藏。
同时也是“色彩两江”改造工程中最辛苦的一个环节。这项工作一般是在夏季高温下进行，为了保证刷漆效果，井盖和路沿石需在高温天气下暴晒两天以上的时间，以确保水汽蒸发完全，而且为了不影响住户正常生活，刷漆工作只能在早上9点到下午3点之间进行，而这正是重庆夏天最热的时间段，加上连晴高温，地面温度最高曾达70多摄氏度，脚踩在地上就如同才在火炉上一样。
全心全意创建和谐名居
2019年以来，我司已累计投入30余万元用于改造两江名居公租房小区环境，如今小区内环境也已焕然一新。
小区休闲区域新建40套桌椅，老人在此喝喝茶、聊聊天、下象棋、玩纸牌，老年生活快活自在；
重新修建的37个生活垃圾临时堆放池不仅增加了高度、安装了清洗给排水系统，新贴的外墙砖让它有了一份祥和，与小区的整体环境相得益彰，改变了垃圾池一定是破、脏、臭的传统形象。
改建完成的11个公示栏采用混砖结构，古典文雅的风格让人耳目一新，灰色调也显得庄重严肃，住户都夸公示栏好看，公租房的政策宣传、物业温馨提示等内容传播效率大大提升……
环境改善了，就更要注重社区和谐、邻里关系的建设。邻里和睦是中华民族的传统美德，也是社会和谐的基础。公租房社区里的居民来自四面八方，生活习惯差异大，我们物业更应主动出击，增进住户间的了解，促进社区融合，共同把公租房社区建成平安、文明、和谐、宜居的幸福美好家园，成为团结友爱、其乐融融、群众向往的温馨大家庭。
为此，我们推出以“你好！邻居”为主题的文化宣传活动，广泛搜集以“邻里互助”、“邻里互容”、“邻里互敬”、“邻里互爱”为核心内容的宣传标语，趁着端午节等节、周末等休息日跑遍整个两江名居小区，将这些朗朗上口的标语用墙体绘画的方法写到新画好的墙画中、改建好的长凳上，写到公示栏里，写到休闲区域的显眼处……充分营造出浓厚的邻里文化，引导住户珍惜邻里情，共同维护社区环境，共同建设和谐、宜居家园。
物业人的辛苦付出，小区居民看在眼里，记在心里。现在的两江名居不仅环境变美了，我们和居民关系也更加亲密了，“这是他们辛苦劳动的成果，我们要好好保护起来。”小区居民常常说，小区物业让他们感受到了宾至如归的感觉，感谢小区内每一名物业员工的辛勤付出，让他们生活在如此美妙的环境中。
“不忘初心、牢记使命，要尽最大努力满足居民对美好生活的向往。”“色彩两江、舒适名居”品牌建设计划的初衷本就是为了逐步完善物业服务，美化小区环境，努力提高住户满意度和获得感、幸福感。如今我们在市公租房局的坚强指导下，得到了蔡家岗街道的大力配合、北碚区住建委的鼎力支持，也收获了社区居民的认可和满意，我们也更有信心坚定不移地认真学习贯彻落实习近平总书记的重要讲话精神，牢牢聚焦住房安全保障等突出问题，竭力为两江名居公租房住户提供更舒适的居住环境，努力营造邻里互助互爱的浓厚氛围，以更加饱满的热情提供优质服务，让两江名居这个公租房“民居”，成为远近闻名的和谐宜居社区，成为名副其实的全市住宅“名居”。
