全力提升物业管理的专业价值
国贸物业一直秉承“源于心诚、臻于完美,客户的满意就是我们的追求!”的服务理念。利用智能化管理手段,与每一个客户实时真诚的对接,受理客户需求,聆听客户心声。建立高效的需求受理流程与客户管理平台,快速响应及解决每个客户的需求。建立完善的满意度调查与评估体系,为提升物业服务不断地提供信息。
在常规的客户服务中,延伸出客户热线服务、前厅接待服务、商务礼宾服务、会务服务、重大接待服务、活动保障服务、空间管理服务等。这些业务的开展,拓宽了国贸物业服务界面,为客户提供了更深更广的需求解决渠道。