瑞虎传捷报，玉兔送春晖，又是一年辞旧迎新时, 在热烈、喜庆的气氛中，1月15日下午，行政中心报告厅内乐曲悠扬，掌声阵阵，洋溢着一派祥和、欢快的气氛，呼伦贝尔分公司2010年度工作总结大会暨文艺汇演在这里热烈、隆重举行。深圳国贸物业管理有限公司副总经理、山东深国贸物业管理有限公司总经理李东风携山东深国贸客服提升小组管理人员一行三人、呼伦贝尔分公司副总经理郭维恒等领导及分公司大部分员工出席了大会，并为受表彰的分公司先进部门、项目部先进班组和公司及各项目部先进个人颁发了荣誉证书。大会由行政中心项目经理兼分公司办公室主任陈瑜主持。大会还邀请了行政中心事务管理局谢局长率领的领导班子作为特邀嘉宾观看了由公司员工自导自演、声情并茂的文艺汇演，与会领导还为现场评出的获奖节目和优秀组织奖颁发了奖杯。
　　在大家的掌声中，大会首先由呼伦贝尔分公司副总经理郭维恒先生代表分公司做2010年度工作总结报告。郭总强调，顽强拼搏的2010年在公司总部、山东公司各级领导的关心指导下，全体员工团结协作，紧紧围绕经营与服务这个中心，依照“重品牌、拓市场、增强竞争实力；重经营、控成本、提高经济效益；重管理、抓培训、创新服务理念；重人才、创机遇、扩大发展空间”经营管理方针，经过各方面努力，逐步克服了地域文化差异、物价上涨因素以及新办公楼尚存问题等原因造成的管理上的困难，实现了分公司经济效益和社会效益的双丰收，客户满意率达到了98.9%，完成了全年利润指标；积极拓展新项目，顺利接管呼伦贝尔职业技术学院、呼伦贝尔市政府、市国家安全局项目，为公司在北方市场进一步发展、在美丽的大草原谱写新的篇章奠定良好的基础；在公司的综合管理上，充分贯彻总部的管理理念，全面完善各项管理制度，逐步推行工作精细化管理，加强工作岗位考核，努力做好“机关放心管家”，日常服务要求“主动、热情、周到、细致”，并进一步增强服务保障的预先性和前瞻性，努力提升服务水准，力争做到“快捷、便利、优质、超前”，确保行政中心办公楼和机关各项工作高效有序运行；我们以开展“创建学习型机关、节约型机关、和谐型机关活动”为契机，全面加强物业公司自身建设，进一步提高工作效率和服务水平，无论在秩序维护服务，会务服务工作，设备设施运转服务方面，还是在保洁、绿化服务、重大活动保障服务、冬季供暖方面，均得到了各局处级单位的一致认同。2010年为灾区捐款1918元，至目前共收到锦旗1幅，表扬信17封。
郭总在总结成绩的同时，也客观分析了工作中的不足，并对2011年的工作提出了新的要求：新的一年分公司会继续努力，勤勉敬业，加大工作力度，全面解决目前存在的问题，搞好各项目的管理，解放思想，锐意创新，继续提升服务水平，树立规范服务的良好口碑，为争取更多的服务项目奠定良好的基础；在总部支持下大力拓展新项目，发扬“不争第一就是落后”的精神，肩负好公司赋予我们的重托；强化财务考核与管理，在费用控制上下功夫，重点抓好预算管理，计划采购管理，成本费用控制管理，对费用支出过大的项目，采取超常规管理办法进行控制，开展全员节约活动，向管理要效益，做好分公司内部管理的节能降耗措施，实现经营利润的最大化；进一步提升分公司企业文化、员工队伍建设，储备优良人才，为分公司长期的经营和发展奠定基础；做好新项目的接管策划、人员配备、培训等工作，抓好ISO9000的评审工作，进一步提升公司的管理水平；加大培训工作力度，以培训推动分公司总体服务水平；加强人力资源管理，保持现有总额的基础上，提高工作效能和效率。崭新的2011已经闪亮登场，新的一年，力争工作做的更加出色，以优异的成绩回报公司，回馈业主，期待获得更好的社会声誉，为实现公司美好的愿景而努力！
　　大会上，李总代表总部王总等领导，向大家致以新年的祝福，并感谢呼伦贝尔分公司一年来取得的成绩，并做了重要工作讲话。李总从物业管理行业发展的角度，客观分析了公司的优势，工作重点和努力方向；在肯定呼伦贝尔分公司工作成绩的同时，也指出了各方面的不足，并为未来工作的开展指明了方向；期待分公司发扬长处，克服困难，高要求，严管理，继续努力改进服务水平，持续提高服务质量，大力开拓创新，积极推广新业务，认真抓好大发展的契机，坚持以服务质量为本，求新求高、求精求强，坚持全面协调可持续的发展观，为把分公司建设成为全国物业管理水平一流的企业而努力奋斗！李总的讲话激动人心，鼓舞了分公司员工的士气，使我们每一个人都能感受到公司的光明前景，充分调动了广大员工的工作积极性，更加坚定了每位员工的信心！
　　大会特别表彰了那些吃苦在前、兢兢业业的优秀员工、工作业绩突出的先进班组和先进部门，感谢他们一年来为公司员工树立了榜样，做出了贡献，用自己辛勤的汗水铸就了国贸辉煌。先进工作者胡迎莉作为先进代表在会议上发言，从她的发言中可以感觉到广大员工严谨、认真负责的工作作风。 出席大会的各位领导亲自给优秀员工和先进班组、先进部门颁奖并合影留念。一份份荣誉，是对他们一年来付出耕耘的肯定，也是鼓励与鞭策，希望全体员工以他们为榜样，在新的一年里，努力工作，争做先进，拿出成绩，报效企业，为国贸物业更加美好的明天做出自己的成绩。
　　工作总结大会结束后，分公司员工自己加班加点精心排练的文艺汇演拉开帷幕，博得满堂彩。激情洋溢的节目，令人目不暇接。伴着豪迈欢乐、优美柔情的旋律，筷子舞《草原晨曲》以轻盈的舞姿、蓬勃的激情赢得一阵阵掌声；充满活力的现代舞街舞《疯狂机械》跳出了员工活泼可爱的一面；时装达人秀让大家得到视觉上完美的享受，看到员工们良好的精神面貌；幽默风趣的话剧《十面埋伏》逗得同事们忍俊不禁、捧腹大笑；民族风情浓厚的歌曲《下马酒》、联唱《陪你一起看草原》嘹亮的歌声、欢快的舞姿把草原人热情好客、真诚豪迈、直爽的情怀表达的淋漓尽致；诗朗诵《保洁颂》让人振奋与发聩；迷人的民族歌舞《传说》让大家的思维不自觉驰骋在美丽的大草原……！一曲曲优扬的民族音乐似天外来音，一首首优美动听的歌曲让你仿佛置身美妙的圣景，一袭袭华丽绝伦的民族特色服饰让你体会到什么叫工艺高超！心灵得以陶冶，我们似已置身广袤的大草原，陶醉在无垠的遐想之中……文艺汇演精彩不断、高潮迭起，现场的热烈气氛空前高涨，掌声一浪高过一浪！
　　本次文艺汇演按照以往的惯例，由各项目部选送节目，服装道具自备，公司基本没有什么投入，足见员工的参与热情、表现自我的积极态度，也充分体现了公司上下齐心协力的团队合作精神、奉献精神，相信在工作中同样是满腔热忱、争先恐后建功！精彩纷呈的演出充分展示了国贸人多才多艺的青春才华、奋发向上的精神风貌，演绎了公司员工在玉兔新年承前启后、开拓进取，谱写事业新篇章的决心。文艺汇演进一步增强了全体员工的凝聚力和向心力，充实了员工的文化生活、促进了企业文化和精神文明建设。国贸是我家、我是国贸人，相亲相爱的一家人，有福同享，有难同当，用相知相守换地久天长！过去一年所历经的激动将永远铭刻在我们的心上，我们有领导的英明决策，我们有全体员工的团结拼搏，我们有社会各界朋友的关爱。
　　工作总结暨文艺汇演大会文艺汇演结束后，现场评出一二三等奖和优秀组织奖，公司领导为一二三等奖获得者颁发奖品，行政中心事务管理局谢局长为汇演优秀组织奖颁发奖杯。谢局长一行的热情到来，既是对我们工作的肯定和鼓励，些许鞭策，也是对未来我们继续提供优质服务的期待。
　　气氛祥和，其乐融融，欢声、笑语...... 让人留恋往返的文艺汇演在为颁奖的喝彩声中、吉祥如意的欢歌祝福声中圆满结束，同时为继续谱写国贸繁华似锦、激昂的2011年拉开了奋进的序幕！

文：呼伦贝尔分公司/马宪龙

图：呼伦贝尔分公司/张文平