文/办公室主任  晓萏

    时值年初，为了进一步提升管理层工作士气，全面促进2012年各项工作的开展，同时针对公司发展中的突出问题展开探讨，公司于2012年4月1日、2日组织管理人员在济南市莲台山度假村召开了为期两天的春茗会。

    1日早八点，公司职能部门、各项目负责人在公司领导的带领下整齐出发，来到了位于长清区张夏镇的莲台山度假村。大约一小时左右的车程后，大家顺利到达目的地，2012年春茗会正式启动。会议首先进行了公司三月份的例会内容，李总简要的对公司的发展现状及战略规划进行了介绍，对集团及总部今年将加大对山东公司支持力度的利好消息进行了通报。随后，各项目经理针对春茗会的议题展开了探讨。

    会上，大家首先讨论了人力资源管理方面的问题，各项目经理针对人员稳定、招聘渠道等问题提出了自己的意见和建议，“加大对实习生的培养”、“营造简单工作氛围”、“给予员工职业规划指导”、“抓好管理梯队建设”、“关注员工生活”、“关键岗位不拘一格降人才”、“不适应环境新员工调换项目”、“亲情管理、快乐工作”等理念在头脑风暴中破茧而出，为人力资源管理打开新思路。下午，大家就今年如何开展“十年启程，再塑形象”活动展开大讨论，对如何提高项目服务质量踊跃支招。有的管理人员提出服务提升需要明确质量目标，有的与大家分享了与业主沟通的方法与技巧，有的针对主管的管理方式提出自己的见解，有的强调了强化与贯彻服务流程的重要性，为“十年启程，再塑形象”活动成功破冰。随后，管理人员在超市经营的小结中展开了多种经营方面的探讨，“以餐饮服务带动物业管理项目”、“商务酒店加盟经营”、“收购小物业公司”、“蔬菜大棚养殖”、“成立专业清洁公司”等思路浮出水面，为公司下一步发展勾画出秀美蓝图。

    一天紧张而热烈的研讨会后，管理人员于次日在莲台山景区进行了爬山比赛活动。在阳春三月万物复苏的美好时节里，同事们充分享受大自然的馈赠，呼吸着天然氧吧的清新空气，欣赏着蓓蕾初放的杏花，相互结伴向山中观景亭进发，不仅前三名登山佼佼者获得了作为纪念奖品的运动器材，大家更在爬山过程中收获了美景、协作、感动与快乐，为本次活动画上了圆满的句号。

    为期两天的春茗会完美收官，相信通过这次会议，山东公司的管理团队将在领导的正确指引下，以全新的面貌投入新一年的工作，无论在内部管理还是在对外发展上，都会步上一个新的台阶。