呼伦贝尔市人大政协二届六次会议（以下简称“两会”）于2012年2月24日又一次的在行政中心报告厅顺利召开，我公司担负着整个会议的会务服务工作，今年我公司服务的“两会”与往年有很大不同，今年我公司服务的“两会”会场比往年多了五个分会场。从而给我们的服务增加了很大难度，在人员紧缺的情况下，公司克服了各种困难，合理利用服务人员、积极调动其他项目人员等各种措施，确保了会议的顺利进行。从会场布置、卫生清洁、礼仪接待、秩序维护、会务服务到设备设施的调试与运行等各项工作都顺利完成。公司规范化的管理和星级化的服务水平，公司员工微笑服务、专业规范、细致周到，成为整个会议期间的一个新的闪光点。

　　认真做好呼伦贝尔市“两会”的服务工作是我公司2012年第一件大事，新年已过，各部门人员从放松的心态又回到了紧张的心态里，忙忙碌碌展开了各项准备工作。安全保卫、设备设施的改造、调试以及全员礼仪礼节、服务态度、消防安全、应急预案等工作的培训，各部门均制定了详细周密的工作计划。为了对整个会议做好各方面的服务工作，确保为代表们提供一个安全、温馨、舒适、整洁的会议环境，保洁不断地进行擦拭，客服不断地布置会场，工程不断地测试温度、调试设备，秩序不断地巡视、巡查会场。公司领导郭总、陈总以及行政中心项目部的主要负责同志在前期筹备期间与“两会”会务组进行了紧密的沟通，专门为全体员工召开了工作会议，制定了详细、周密的会议服务计划以及应对突发事件的各种处理流程、预案，并希望每一位员工在实际工作中，用满腔的热情，踏踏实实做好本职工作，圆满完成市“两会”的各项会务服务任务。

　　为了能使“两会”顺利完成，公司郭总、陈总无论白天还是晚上，带着感冒亲自到现场指挥、指导、协助一线工作人员工作，每天加班加点直到所有和会议有关的事项都准备完毕才肯下班，有的员工在深夜抱病仍坚持工作在现场第一线。就在这紧张而又自豪的心情中，“两会”圆满落下帷幕。我们成功而又顺利完成了整个会议的会务服务工作。受到了代表们以及领导的好评和表扬，使得国贸物业这个品牌又一次增加了知名度。

文图：呼伦贝尔分公司/ 张文平