2019年12月1日，我司前海港湾花园管理处收到了一面业主代表送来的“忠于职守好管家，真情实意贴心人”的锦旗。这是前海港湾花园全体业主对我司前海港湾花园管理处服务的高度认可。

今年以来，前海港湾花园管理处一直以“建设一个有温度的温馨家园”为己任，着力为业主提供优质服务。为提升服务质量，让客户满意，管理处主要采取了如下举措：

一、提供每天24小时客户需求三个“5”处理机制。即5分钟内必须响应，5分钟内进行处理，5分钟内反馈。响应和处理速度得到了极高评价。

二、加强服务宣传工作。将物业重点工作在业户群里进行宣传，让业户实时清楚物业的工作任务，让业主放行。

三、“花小钱，办大事”。经常性的开展社区小活动，增强与业户的粘合度。