一瞬间 重庆深国贸物业和业主心连心
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　北京时间5月12日14：28分地动山摇，剧烈的震感惊动了所有在家中的业主。市内各住宅小区，高层楼宇的人开始向外跑，一时间，惊呼声传遍国贸物业管理服务的各个小区。
　　当时所有的通信系统瘫痪，重庆深国贸物业公司与各管理处无法联系。
　　瞬间，物业各单位均启动紧急情况应急预案，训练有素的物业员工迅速各就各位开始了有条不紊的疏散行动。

　　瞬间一：疏散第一！

　　北京时间5月12日14时30分，强烈的震感使业主的第一反应是向楼下跑。瞬间，消防楼梯通道烟尘四起，蜂拥的人群使楼梯通道爆满，全部业主拼命向楼外跑，各小区经理的“快疏散业主”的呼声传遍了每个通道角落。
　　由于震发时间为工作日，在家以老人、孩子、妇孺为多。深国贸物业员工迅速进入高层住宅、多层写字楼，逐层逐户提醒业主离开；帮没有疏散的人们离开；青青佳苑护卫员易宏发现G12-3婆婆不能行走，和其他队员用轮椅抬着老人从12楼疏散到空旷、安全的草坪。智博天下小区24-8号业主，年轻的夫妇由于没有经验，匆忙下楼时，将几个月大的婴儿遗忘在房间，护卫邹子华迅速跑上楼去，将婴儿抱出；另外部分员工则分别带领员工对受惊吓的业主进行安慰。
　 业主们高度评价重庆深国贸物业员工：“震发时，业主向外跑；物业的人向楼里跑，可敬可佩。”

　　瞬间二：及时通报震情！

　　通讯中断，信息传递受到极大的阻碍，各管理处通过网络、收音机、车载收音机了解最新情况，震后1小时公司迅速将地震起因、防范小常识通过公司内部网发送到各管理处，并迅速在小区公告栏张贴《地震防范小常识》及时向业主们传达信息。在最短的时间里让业主们了解灾情及防灾常识，以增加业主们的自救常识，提高业主的自救能力。

　　瞬间三：灾后安全检查！

　　自12日下午五点开始，深国贸物业对所服务小区房屋损坏情况进行了普查，消除安全隐患，对个别损坏严重的小区楼盘按规定上报，已落实改造措施。
　　瞬间四：后续转接灾区伤员！
　 国贸物业管理服务的新桥医院、重钢总医院自5月17日开始，开通“急救绿色通道”，随时接送灾区伤员。新桥医院管理处全力配合院方接收伤员，正如新桥医院神经外科48床，伤员曹文希的妈妈宋小芳感慨地说：“现在就像回到了家里一样了，一直悬着的心终于才放下了。”同样，物业员工的加班加点，忘我工作也获得了两个院方领导的高度赞扬。

　　瞬间感受一：国贸物业似亲人

　　2点25分，很多业主在家正午休，突然感觉到吊灯在晃，电脑显示器在摇，厨房里锅碗瓢盆叮咚作响，“地震了！？？”这是第一反应，很多业主第一反应就是冲出家门，以百米冲刺的速度冲下楼梯，这里面，衣衫不整的大有人在……

　　“我冲到楼下大门外，没有一分钟，就看到物业公司的胡经理站在门口，指挥保安人员分别对各通道加强警戒，又安排人去断电……智博天下的一业主这样描述。

　　“我刚到楼下，就看到各栋楼出口人们像潮水一样涌入中庭花园，看到物管的人分成几批，分别对各组栋出来的业主进行疏散，又看到保安冲入楼内，将谁家的婆婆背了出来，天一新城的保安硬是要得，地震了，别个都是从家里往外跑，物管的人往楼里钻”……

　　新桥医院，重钢总医院病人疏散，更是让人捏了把汗……

　　“我婆婆下不来，王经理，你们帮一下吧，求求你们了”，“才几分钟就看到保安把我婆婆用轮椅抬下来了。”青青佳苑一业主说。

　　瞬间感受二：物管和解放军一样

　　业主1：

　　发生地震时，我家里只有老母亲和小孩在家，老的老，小的小，楼又高，第一反应就是打电话，电话不通，给物管经理打电话，同样，也是打不通！急死人了？

　　于是请假，心急火燎地往家里赶，进了小区，远远就看到女儿的身影，母亲，物管的小刘在一起说说笑笑。

　　这时，我看到物管工作人员忙碌的身影，走到楼门口，才30分钟，物管的关于防震 常识已经贴上公示栏里，这一刻，真的感觉他们特棒。

　　医院2：

　　新桥医院管理处，物管工作人员始终与用户（院方）解放军站在一起。

　　因为医院的特殊性，全院的军事化管理，医院对物管的军事化要求，在几年的磨合中也使该管理处培养出一批军事化的员工出来，他（她）们在疏散病员，严加防范，转接灾后伤员的工作中，做的很优秀，得到了院领导的高度赞扬，笔者在5月19日夜临场看到部队院领导对我们管理处员工亲如家人的举动，领悟了为什么病员大拇指翘起的赞扬“他们和解放军一样”的含义。

　　瞬间感受三：事后连线

“5.12”汶川特大地震牵动了国贸人的心，震后，深圳集团、总公司领导、兄弟单位都打来电话慰问、了解情况，并在余震不断的情况下，深圳总部派出了以集团监事会主席曹子杨先生为首，国贸物业副总经理王文浩为副的慰问团来渝慰问重庆公司员工。

　　同样，国贸物业及服务的小区联合捐款捐物达11万多元，体现了成渝人民血脉相连，共同抗灾的深厚友谊。

　　回眸这点点滴滴，大家深深被国贸物管人的真情而感动！我们的管理处经理，大多为女同志，年纪都不大，她们自己也从未见到，经过地震，但危急时刻，神情自若，冷静指挥，妥善处置；一个个俨如久经沙场的大将，陪在业主身边，这种牺牲精神是值得讴歌的。